Como tratamos os dados que você envia pra gente
Última atualização: 09/08/2026. Este texto é uma minuta inicial, pendente de revisão pelo responsável legal da Big Bang antes de ser tratado como versão definitiva.
1. Quem é o controlador dos dados
Big Bang Agência, com atendimento em Rua Capitão Rosa, 409, Pinheiros, São Paulo - SP, CEP 01443-010. Contato: contato@bigbangagencia.com.br ou (11) 99495-4267.
2. Quais dados coletamos
Pelo formulário de contato do site: nome, empresa, telefone/WhatsApp, e-mail, site ou rede social (opcional), o desafio selecionado e a mensagem descrita. Também usamos o Google Analytics (GA4), que coleta dados de navegação de forma agregada (páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo) via cookies e identificadores anônimos.
3. Para que usamos esses dados
Os dados do formulário são usados exclusivamente para responder ao contato, entender o cenário descrito e, se fizer sentido, apresentar uma proposta de trabalho. Não vendemos nem compartilhamos esses dados com terceiros para fins de marketing. Os dados de navegação (GA4) são usados para entender como o site é usado e melhorar seu conteúdo.
4. Com quem os dados podem ser compartilhados
Apenas com ferramentas essenciais de operação: o serviço de e-mail que recebe a mensagem do formulário e o Google Analytics (Google LLC), para métricas de uso do site. Nenhum dado é vendido ou repassado para fins comerciais de terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados enviados pelo formulário ficam armazenados na caixa de e-mail da Big Bang (Gmail/Google Workspace). Se o contato não evoluir para um projeto, guardamos por até 12 meses após a última interação e depois excluímos. Se você se tornar cliente, os dados relacionados ao contrato e às obrigações fiscais são mantidos pelo prazo exigido em lei, mesmo após esse período.
6. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode a qualquer momento solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade dos dados, e revogação do consentimento. Pra exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@bigbangagencia.com.br.
7. Cookies
O site usa cookies do Google Analytics (GA4) para métricas de audiência. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, sem prejuízo ao uso do site.