Estratégia próxima da operação, não distante em uma apresentação
A Big Bang foi criada para ajudar pequenas e médias empresas a conectar frentes que normalmente crescem separadas: marketing, tecnologia, atendimento e processos.
Estratégia primeiro, execução depois
Antes de propor uma campanha, um site ou uma automação, buscamos entender como a empresa vende, onde a operação perde força e o que precisa ser priorizado.
A estratégia e o relacionamento são conduzidos diretamente por Fabio Faria, fundador da Big Bang, com mais de dez anos de experiência em e-commerce e operação digital. Essa vivência moldou uma visão prática: ferramentas e campanhas só geram valor quando funcionam dentro da realidade do negócio.
O que isso muda na prática
Cada recomendação — de uma campanha a uma mudança de processo — parte de entender o contexto real do cliente, não de aplicar um modelo padrão. Segmentos diferentes (uma clínica, uma empresa de engenharia, uma loja virtual) exigem comunicação e prioridades diferentes.
Metodologia em 6 etapas
O mesmo processo, adaptado ao porte e à urgência de cada cliente.
Contexto
Entender empresa, público, oferta, operação, orçamento e momento.
Diagnóstico
Identificar gargalos, riscos, oportunidades e pontos cegos.
Prioridade
Definir o que deve ser feito primeiro e o que pode esperar.
Construção
Implantar campanhas, tecnologia, processos ou materiais.
Medição
Acompanhar indicadores e verificar o uso na prática.
Evolução
Ajustar a rota e avançar para a próxima necessidade.
O que você pode esperar da gente
Escopo claro
O cliente sabe o que está incluído, o que não está e qual é o próximo passo.
Comunicação direta
Decisões e prioridades são explicadas sem esconder o raciocínio atrás de termos técnicos.
Recomendações honestas
Uma solução não é indicada quando não faz sentido para o momento da empresa.
Confidencialidade
Dados e informações são tratados com responsabilidade.
Sem promessas vazias
Resultados dependem de contexto, investimento, execução e maturidade da operação.
Fundador
Fabio Faria
Fundador — Big Bang AgênciaFabio Faria é fundador da Big Bang Agência e atua há mais de dez anos com e-commerce e operação digital. Sua experiência reúne marketing, tecnologia, atendimento, fornecedores e processos, o que permite analisar cada projeto além da entrega isolada.